Die Wächter des hochwertigen Sortiments

Jubiläum: 10 Jahre Product Management

Product Manager Website gross

Eine Flut neuer elektrotechnischer Produkte wird jeden Tag auf den Markt gebracht. Die qualitativ hochwertigen und für den Elektriker relevanten Produkte herauszufiltern, ist eine anspruchsvolle Aufgabe. Bei Winterhalter + Fenner erledigt sie seit einem Jahrzehnt die Abteilung «Product Management».

Bei Winterhalter + Fenner feierte dieses Jahr eine Abteilung ihr Jubiläum, die wenig direkten Kundenkontakt hat, deren Tätigkeit die Arbeit des Elektrikers jedoch umso stärker beeinflusst.

Das «Product Management» wurde im Jahr 2004 als Bindeglied zwischen den Herstellern und dem Verkauf ins Leben gerufen. Die Gründung der Abteilung war eine Reaktion auf gewachsene Kundenbedürfnisse, wie der Leiter des Product Managements, Marcel Helbling, erzählt. «Wir nehmen uns der Kundenwünsche aus dem Markt an und koordinieren mit den Lieferanten, dass wir die nachgefragten Produkte an Lager nehmen und anbieten können», erklärt er.

Das «Product Management» ist verantwortlich für die Herausgabe der beliebten Winterhalter + Fenner Kataloge. «Mit den Katalogen geben wir unseren Kunden einen schnellen und einfachen Überblick über unser Produktportfolio und erleichtern damit seine Arbeit».

Mit seiner Arbeit trägt der zuständige Product Manager viel für das innovative Sortiment von Winterhalter + Fenner bei. «Dass wir immer mehr Marktanteile gewinnen, z.B. im Bereich Lichttechnik, ist mitunter auch unser Verdienst», so Marcel Helbling. «Seit wir einen Schwerpunkt darauf gelegt haben, ist unser Licht-Sortiment enorm gewachsen. Während wir früher eine Licht-Broschüre von ca. 40 Seiten herausgegeben haben, umfasst unser Licht-Katalog heute beinahe 400 Seiten und 3‘000 Artikel.»

Daneben organisiert das Team auch noch Aktionen und Verkaufsförderungen, Schulungen und Events, führt Marktforschungen durch und beobachtet, was in naher Zukunft gebraucht wird sowie dass Normen und Gesetze erfüllt sind.

Abteilungsleiter Marcel Helbling rechnet damit, dass ihre Arbeit in den kommenden Jahren um einen zusätzlichen Schwerpunkt erweitert wird. «Wir werden immer mehr Dienstleistungen und Lösungen anbieten, um den Kundenbedürfnissen gerecht zu werden. In unseren Katalogen haben wir schon technische Einschübe oder Anleitungen und letztes Jahr starteten wir mit einem Fachportal auf unserer Website. Uns wird die Arbeit bestimmt nicht ausgehen und ich bin gespannt, was wir an unserem 20-jährigen Jubiläum erzählen können.»

Das Team des Product Management
v.l.n.r., Florian Moser Produktsparten Niederspannungsgeräte, Schalter + Steckdosen, Werkzeuge + Geräte, Industrie + Betriebsunterhalt, Gino Miceli Produktsparten Gebäudesystemtechnik, KNX, Datennetzwerk CATV, Antennenmaterial, Sicherheitstechnik, Lara Savonarola Schulungen, Lehrlingsbetreuung, Auswertungen, Analysen, Roman Christen Produktsparte Erneuerbare Energien, Photovoltaik, E-Mobility, Marcel Helbling Leiter Product Management und operativer Einkauf, Roland Kälin Produktsparten Draht + Kabel, Leitungsführung, Installationsmaterial, Erdungsmaterial, Adrian Benz Produktsparte Lichttechnik



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