Le nouveau catalogue «Maintenance électrique + Facility»

L’installateur-électricien y trouve son compte

Journal 2/14 Facility Web Gross F

En septembre 2014, ElectroLAN lancera un catalogue d’un type nouveau intitulé «Maintenance électrique + Facility». Nous avons demandé au Product Manager Florian Moser qu’il nous explique pourquoi chaque électricien y trouvera son compte.

Monsieur Moser, qu’est-ce qui se cache derrière le titre du nouveau catalogue «Maintenance électrique + Facility»?

Par ce titre, nous nous adressons de manière explicite à un groupe spécifique de clients. Il s’agit en effet d’un catalogue destiné avant tout aux électriciens d’exploitation et aux installateurs-électriciens, mais n’importe quel professionnel de l’électricité y trouvera son compte.

Et en quoi ce catalogue s’adresse-t-il particulièrement à ce segment de la clientèle?

Avec ce catalogue, nous avons réuni un assortiment et des services qui répondent aux besoins particuliers de ce groupe de professionnels. L’installateur-électricien n’a pas besoin de tous les modèles et de toutes les variantes. Ce qu’il lui faut avant tout, c’est un assortiment qui soit le plus large possible. Par ailleurs, ce qui fait la différence, c’est que les articles soient disponibles en stock, afin qu’il puisse les obtenir le plus rapidement possible.

Vous parlez par expérience?

Tout à fait. Quand je travaillais comme installateur-électricien, un tel catalogue m’aurait énormément simplifié le travail!

Et quelles sont les autres prestations que vous offrez avec ce catalogue?

Prenons un exemple de tous les jours: un installateur-électricien est en déplacement chez un client et a besoin d’un article le plus vite possible. Il retourne à son véhicule pour aller y chercher notre catalogue. Grâce à la structure claire et compréhensible, il y trouve immédiatement l’article dont il a besoin. Ensuite, il prend son smartphone et démarre l’App mobile d’ElectroLAN pour chercher l’article en question ou pour scanner le codebarres avant de passer sa commande.

Comme tous nos articles sont toujours en stock, il lui suffit de choisir le mode de livraison qui lui convient le mieux pour la situation en question. Ensuite, il peut passer chercher l’article dans l’un de nos Shops ou le faire livrer. Les commandes passées avant 18 heures sont déjà livrées le lendemain matin chez le client. Les commandes qui entrent avant 9 heures du matin peuvent même êtres livrées le même jour dans les zones urbaines.

Où peut-on obtenir le nouveau catalogue «Maintenance électrique + Facility»?

Il sera disponible dès le mois de septembre via l’App mobile et pourra aussi être consulté comme Live-Book dans le Webshop. La version imprimée peut être obtenue dans toutes nos succursales ou commandée sur internet sous www.electrolan.ch.



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